Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 29 juin 2025

1. Introduction

Win Quester, société spécialisée dans le conseil en immigration, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Société : Win Quester
Adresse : 123 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
Téléphone : +33 1 42 56 78 90
Email : [email protected]

3. Données collectées

Nous collectons les types de données suivantes :

3.1 Données d'identification

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale

3.2 Données de navigation

Adresse IP
Données de cookies
Pages visitées
Durée de navigation

3.3 Données spécifiques au service

Nationalité
Situation familiale
Situation professionnelle
Documents fournis pour consultation

4. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Fournir nos services de conseil en immigration
Répondre à vos demandes de contact
Gérer votre newsletter
Améliorer notre site web et nos services
Respecter nos obligations légales
Prévenir la fraude et assurer la sécurité

5. Base juridique

Le traitement de vos données repose sur :

Consentement : pour la newsletter et les cookies non essentiels
Exécution contractuelle : pour la fourniture de nos services
Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
Obligation légale : pour le respect des réglementations

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

Nos partenaires juridiques pour le traitement de votre dossier
Les autorités compétentes si requis par la loi
Nos prestataires techniques (hébergement, email) sous contrat strict

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant :

Données clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle
Newsletter : jusqu'à désinscription
Cookies : selon les paramètres définis (maximum 13 mois)
Données de contact : 3 ans après le dernier contact

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger vos données inexactes
Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
Droit de portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement
Droit de limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Chiffrement des données sensibles
Accès restreint aux données personnelles
Sauvegardes régulières et sécurisées
Formation du personnel sur la protection des données
Audit régulier de nos systèmes de sécurité

10. Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées en France. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons qu'il dispose d'un niveau de protection adéquat ou mettons en place des garanties appropriées.

11. Cookies

Notre site utilise des cookies. Consultez notre Politique des Cookies pour plus d'informations sur leur utilisation et vos options de gestion.

12. Modifications

Cette politique peut être modifiée pour refléter les changements de nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 42 56 78 90
Courrier : Win Quester, 123 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France

14. Autorité de contrôle

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation :

Site web : www.cnil.fr
Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07